Condiciones de Contratación
Las presentes Condiciones de Venta son particulares y exclusivas de los productos de Metabion.
Pedido y Entrega
Los pedidos confirmados online se consideran firmes, y como máximo se pueden cancelar dentro del período de 1 hora tras la confirmación de su pedido on-line. Toda cancelación de un pedido en esta web debe ser comunicada vía mail indicando en el asunto "cancelación pedido Metabion", número de pedido y la hora a la que fue realizado a la dirección oligos@condalab.com. No serán atendidas cancelaciones vía telefónica, fax, o cualquier otro tipo de mensajería rápida tipo chat on-line o whatsapp. Cualquier cancelación deberá ser confirmada por Condalab para que se considere efectiva.
Cualquier otro tipo de cancelación fuera de este período no será aceptada; el pedido seguirá su curso y será entregado y facturado.
Cuando usted realice su pedido, la propia página web le enviará un mensaje automático de confirmación de pedido.
Si hubiera algún problema de síntesis por parte de Metabion, Laboratorios Conda comunicaría al cliente la incidencia, para su información o bien para decidir si desea la cancelación del pedido.
En ningún caso se admitirán devoluciones o reembolso de facturas con motivo de incumplimiento de estos plazos de entrega promedio puesto que Laboratorios Conda sólo emite plazos de entrega aproximados sin compromiso, a nivel informativo, y nunca serán considerados parte del contrato de compraventa.
Precios
Los precios publicados en el interfaz de compra de usuario de esta web, así como los que aparecen en tablas de precios de resumen, son siempre precios sin IVA. El IVA aplicable es el 21% para todos los productos de esta web. El resumen de su compra desglosa el importe atribuible al IVA.
Las promociones de precio sobre productos Metabion que puedan ser publicadas circunstancialmente tanto en esta web como en otros soportes publicitarios no son acumulables a ningún tipo de acuerdo de precios especiales del que ya disponga el cliente.
Garantía de producto y limitación de responsabilidad
En caso de que se constate que un producto suministrado presenta un defecto de calidad o no cumple las especificaciones aplicables, y siempre que la reclamación sea debidamente justificada y proceda conforme a la garantía, nuestra responsabilidad quedará limitada a la sustitución del producto afectado por otro conforme o al reembolso de su importe, según corresponda.
Dicha responsabilidad se refiere exclusivamente al producto objeto de la reclamación y no comprende los costes, gastos, pérdidas o daños derivados de su utilización o de la imposibilidad de utilizarlo. En particular, quedan excluidos los costes de personal y mano de obra, reactivos y materiales adicionales, consumibles, servicios externos, análisis, ensayos, repetición de experimentos, pérdida de muestras, interrupciones de actividad, pérdida de datos y lucro cesante, así como cualesquiera otros gastos asociados a los trabajos o procesos en los que se haya empleado el producto.
El cliente será responsable de verificar la idoneidad del producto para la aplicación prevista y de garantizar su correcta recepción, conservación, manipulación y utilización conforme a las especificaciones e instrucciones correspondientes. Cualquier incidencia deberá comunicarse en un plazo razonable desde su detección, aportando la información y documentación necesarias para su evaluación.
Estas condiciones se aplicarán de forma conjunta con las restantes condiciones generales de venta que regulan la relación comercial entre las partes.
Derecho de Renuncia
El mensaje automático de confirmación de pedido directamente desde la web no supone aceptación completa del pedido. Laboratorios Conda procede a la aprobación de cada pedido durante la misma jornada en que se recibe el pedido y se reserva el derecho a cancelar o a aprobar determinados pedidos, circunstancia que se comunicará vía un segundo mail de confirmación a cliente.
Ley Aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Español.
Modificación de las Condiciones de Venta
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.